Kliiniku kodukord
Soovime pakkuda patsientidele ravi võimalikult rahulikus ja turvalises keskkonnas.
Et seda võimaldada, peab kinni pidama allolevatest reeglitest:
- Kliinikusse pääseb ainult etteregistreerimisega telefonil +372 5307 3418 või 9000112 (1,98 eur/min).
- Toitu ja ravimeid ostma tulles palume eelnevalt ette helistada ja sobiv aeg kokku leppida.
- Vastuvõtule palume tulla kokkulepitud kuupäeval ja kellaajal. Kliinikusse pääseb kuni 10 minutit enne vastuvõtu aega.
- Kliinikusse tulles palume kaasa võtta: lemmiklooma dokument, Teie enda isikut tõendav dokument. Teisest kliinikust tulles eelnevate uuringute ja analüüside tulemused.
- E-kirja teel vastuvõtu aegasid ei broneerita. E- kirja teel konsultatsioone ei teostata.
- Ette teavitamata kliinikusse saabumine ei taga looma vastu võtmist.
- Erakorralise vastuvõtu puhul tehakse loomale hädavajalikud menetlused. Kui loom on stabiilne, siis peale seda saab teostada täiendavaid uuringuid.
- Loomaarstil ei ole kohustust teostada erakorralise vastuvõtu käigus uuringuid, mis ei mõjuta kriitilises seisundis looma ravi.
- Kliiniku siseruumides on igasugune loata pildistamine, filmimine ja helisalvestamine keelatud. Kliiniku personalil on õigus nõuda reeglit rikkunud isikult salvestamise kohest lõpetamist. Nõude eiramisel või konfliktse olukorra tekkimisel on kliinikul õigus paluda isikul asutuse ruumidest lahkuda või kutsuda korra tagamiseks turvateenistus/politsei.
Vastuvõtule tulles peaks koera hoidma rihma otsas ja kassi puuris. Kliiniku ooteruumis võib olla ka teisi patsiente.
Loomaarstil on õigus keelduda teenindamast agressiivset või vaktsineerimata looma!